1 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:25:01
Vantage Tradingのサポートって対応早い?メールしても返信こないんだけど。
2 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:26:12
ライブチャット使った?英語だけど、結構すぐ返ってくるぞ。
3 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:27:38
日本語サポートは限定時間帯っぽい。昼間は早いけど夜中は放置される。
4 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:28:40
メール返信は2日くらいかかったな。緊急のときはチャットが無難。
5 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:30:02
電話対応はないの?海外FXってだいたいメールしかないよな。
6 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:31:44
Vantageはオーストラリア拠点だから時差あるのがネック。日本時間で夜遅くなると遅い。
7 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:32:55
問い合わせフォームから送ったら、次の日に返信来たよ。内容も丁寧だった。
8 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:33:30
ライブチャットのスタッフがけっこう親切だった。英語苦手でも翻訳ツールでなんとかなる。
9 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:34:12
LINEサポートみたいなのはない?XMとかだと日本語LINEあるのに。
10 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:35:08
公式サイトの右下に「Live Chat」あるけど、平日だけだぞ。週末は閉まってる。
11 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:36:41
土日に出金関係の質問しても返ってこなかった。週明けにようやく返信きた。
12 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:37:22
サポートメールは「support@vantagemarkets.com」だよ。迷惑メールに入ることもあるから注意。
13 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:38:50
俺は英語チャットで「withdrawal not reflected」って送ったら5分で返事きたわ。
14 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:39:21
日本語ページあるけど、サポートスタッフが全員日本語対応じゃないんだよね。
15 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:40:44
日本時間の昼頃が一番つながりやすい。朝早いと「担当が不在」とか言われる。
16 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:41:33
チャットでスクショ送れるの便利。証拠見せたらすぐ対応してくれた。
17 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:42:27
Exnessとかと比べるとサポートのスピードは中間くらいかな。悪くはない。
18 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:43:10
日本語で問い合わせたらGoogle翻訳っぽい返事きたけど意味は通じたw
19 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:44:22
サポートの人が「確認に時間がかかります」って言って2日後に返ってきた。まあ誠実だった。
20 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:45:01
アカウント凍結の件で問い合わせたけど、ちゃんと理由も説明してくれたよ。
21 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:46:28
XMみたいに日本人スタッフ常駐ではないのがちょっと不便だな。
22 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:47:42
でも全体的に対応は丁寧。特にトラブル対応は安心できるレベル。
23 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:48:15
ボーナス関係の質問したら、英語で長文返ってきたけど内容はわかりやすかった。
24 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:49:06
チャットの待ち時間が長いときあるな。アクセス集中してる時間帯は注意。
25 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:50:12
日本語サイトの「お問い合わせ」リンクからいけるフォームが一番確実かも。
26 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:51:00
英語で送ったほうが対応早いって聞いたけど本当?たしかにそうだったかも。
27 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:52:34
「deposit not received」って送ったら即解決した。翻訳文でも通じる。
28 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:53:27
日本語で丁寧に聞くより、英語で短文の方が反応いい気がする。
29 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:54:10
まあサポート体制は全体的に良好。海外業者の中ではトップクラスだと思う。
30 名前:名無しさん 投稿日:2025/11/04(火) 04:55:26
結論:Vantage Tradingのサポートは早めにチャット使えばストレスなし。メールは気長に待て。

